Mein Bonus: Voraussetzung für die Teilnahme an Mein Bonus (bestehend aus Treuebonus und Kreditkartenbonus) ist ein Konto aus den Bonus-Kontomodellen, Mein ELBA (Internetbanking) sowie die Einverständnis- und Einwilligungserklärung. Der Raiffeisen Treuebonus erhöht sich je nach Anzahl der jeweils genutzten Produktkategorien. Pro Produktkategorie kann monatlich 1 Punkt gesammelt werden, sofern diese mit Monatsletztem im Bestand des Kunden ist. Der Bewertungsstichtag (Tag an dem das Produkt im Bestand des Kunden sein muss) ist der jeweils Letzte eines jeden Monats. Am Jahresende zählt der Gesamtstand aller gesammelten Punkte zum 31.12.. Die Gutschrift des Treuebonus auf das Konto erfolgt im Jänner des Folgejahres. Eine unterjährige Ausschüttung erfolgt nicht.

Der Raiffeisen Kreditkarten-Bonus ist abhängig von der Höhe der Kreditkarten-Umsätze. Hierfür werden alle Umsätze von 1.1. bis 31.12. des jeweils laufenden Jahres addiert. Der Kreditkartenbonus gilt nur für Kreditkarten, die über Vermittlung der für den Kunden girokontoführenden Raiffeisenbank von der RBI (Raiffeisen Bank International AG) ausgegeben wurden. Der Kreditkarten-Bonus gilt nicht für folgende Umsätze: Bargeld-Behebung, Glücksspielumsätze und Retouren. Der Raiffeisen Jahres-Bonus wird pro Kunde einmal jährlich auf einem Girokonto des Kunden bei der Raiffeisenbank gutgeschrieben.

Mein Bonus ist mit seinen Bestandteilen Treuebonus sowie Kredikartenbonus, sowie die Höhe und Berechnungsweise derselben unabhängig vom unterjährigen Teilnahmezeitpunkt des Kunden bis 31.12. eines Kalenderjahres befristet. Mein Bonus verlängert sich danach automatisch bis zum jeweils nächsten 31.12., es sei denn die Bank teilt dem Kunden den Entfall oder Änderungen zu Mein Bonus zumindest 2 Monate vor diesem Zeitpunkt mit. Der Entfall oder die Abänderung von Mein Bonus lässt die Gebührenpositionen sämtlicher mit dem Kunden abgeschlossener Bankprodukte unberührt. Mein Bonus wird nicht an den Verbraucherpreisindex oder einen sonstigen Index angepasst (keine Wertsicherung).

Warum haben wir unser Kontomodell-Angebot überhaupt verändert?
Wir haben uns mit den Bedürfnissen unserer Kunden auseinander gesetzt und unsere bisherige Angebotslandschaft überarbeitet. Unsere neuen Bonus-Konten sind für Sie noch attraktiver geworden.

So gibt es individuelle Lösungen für Kunden, die ihre Zahlungen weiterhin über die Bankstelle oder doch selbst online und/oder in Selbstbedienung erledigen wollen. Weiters möchten wir treue Kunden belohnen und bieten daher mit unserem Treuebonus Kunden, die mehrere Produkte bei uns nutzen, die Möglichkeit durch Mein Bonus bares Geld zurück zu erhalten.

Zusätzlich erhalten Kunden mit einer Raiffeisen Gold oder Platinum Kreditkarte für die häufige Verwendung ihrer Kreditkarte unseren Kreditkartenbonus.

Was bekomme ich als Kunde mit den neuen Bonus-Konten?
Mit den neuen Bonus-Konten können Sie aus mehreren Kontomodellen das wählen, das auf Ihren persönlichen Zahlungsverkehr zugeschnitten ist. Je nachdem, ob Sie für wenig Geld Ihre Zahlungen lieber online tätigen oder in der Filiale. Von der Einzelverrechnung für Wenignutzer bis hin zu exklusiven All-inclusive Variante.
Mit allen Bonus-Konten können Sie am Treuebonus teilnehmen und mit Ihren Raiffeisen Produkten Punkte sammeln. Je mehr Punkte Sie gesammelt haben, desto höher ist Ihr persönlicher Treuebonus nach einem Jahr.
Bei Verwendung der Raiffeisen Kreditkarte Gold oder Platinum können Sie außerdem am Kreditkartenbonus teilnehmen und Ihren Jahresbonus noch einmal erhöhen, indem Sie Ihre Kreditkarte möglichst oft verwenden.

Kann ich mich jederzeit für ein anderes Kontomodell entscheiden?
Ja, ein Wechsel zwischen unseren Bonus-Konten ist jederzeit möglich. Wenn Sie feststellen, dass aufgrund Ihrer Nutzung ein anderes Konto für Sie noch passender ist, kann Ihr Konto jederzeit umgestellt werden.

Der Kontofinder auf unserer Homepage hilft Ihnen, rasch heraus zu finden, welches Kontomodell aufgrund Ihrer Nutzung am besten zu Ihnen passt. Oder lassen Sie sich einfach durch Ihren Kundenberater informieren.

Warum ein Bonus-Konto bei Raiffeisen?
Wir sind eine österreichische Bank mit einem österreichischen Rechenzentrum, dies ist heute nicht mehr selbstverständlich. Bei uns zählen die Menschen. Darum ist Ihre Raiffeisenbank auch regional mit persönlichen Ansprechpartnern und Kundenberatern für Sie da.

Wir nehmen uns Zeit für Sie – unabhängig von Ihrer persönlichen Lebenssituation (z.B. in Ausbildung, angestellt, nicht berufstätig, …).
Im Sinne unseres genossenschaftlichen Gedankens übernehmen wir auch eine volkswirtschaftliche Verantwortung (z.B. sind wir auch ein wichtiger und beständiger Arbeitsgeber, fördern Kunst und Kultur sowie auch regionale Vereine u.v.m.).
Mit unseren neuen Bonus-Konten mit dem EXTRA machen wir es einfach und transparent mit den unterschiedlichen Entgelten bzw. inkludierten Leistungen. Sie profitieren von zusätzlichen Bonusleistungen – jederzeit für Sie online oder bei Ihrem Kundenberater abfragbar.
Sie können Ihre Kosten optimieren – abhängig von Ihrem Nutzungsverhalten und der Wahl des Kontomodells.
Die Bonus-Konten sind nur ein Teil unseres Angebots, daher möchten wir mit dem Treuebonus und dem Kreditkartenbonus auch Ihre besondere Treue belohnen.

Wird mein Konto automatisch umgestellt?
Nein. Wir wollen mit jedem Kunden persönlich sprechen und Sie als Kunde geben uns die Zustimmung zur Umstellung.

Ich besitze mehrere Konten. Kann ich unterschiedliche Kontomodelle für die einzelnen Konten auswählen?
Selbstverständlich. Für jedes einzelne Konto finden Sie mit dem Kontofinder auf Grund Ihrer Nutzung das passende Bonus-Konto.

Was ist Mein Bonus?
Mein Bonus ist das Treueprogramm Ihrer Raiffeisenbank, mit dem Ihre Treue belohnt wird. Mein Bonus setzt sich aus dem Treuebonus und dem Kreditkartenbonus zusammen. Im Treuebonus belohnen wir Ihre Treue, wenn Sie viele Produkte bei Ihrer Raiffeisenbank haben. Pro Produkt und Monat erhalten Sie einen Punkt. Zu Beginn des Folgejahres erhalten Sie für Ihre gesammelten Punkte automatisch eine Gutschrift auf Ihrem Bonus-Konto.
Im Kreditkartenbonus werden Sie für den Einsatz Ihrer Raiffeisen Gold oder Platinum Kreditkarte belohnt. Je höher Ihr Jahresumsatz ist, desto höher fällt Ihr Bonus aus, der zu Beginn des Folgejahres auf Ihrem Bonus-Konto gutgeschrieben wird (KESt übernimmt die Raiffeisenbank).

Was muss ich tun, damit ich an beiden Programmen (Treuebonus und Kreditkartenbonus) teilnehmen kann?
Mit dem Wechsel in ein Bonus-Kontomodell und der Anmeldung zum Treuebonus nehmen Sie automatisch auch am Kreditkartenbonus teil, wenn Sie eine Raiffeisen Gold und/oder Platinum Kreditkarte haben, Mein ELBA (Internetbanking) und die Einverständnis- und Einwilligungserklärung befüllt haben.

Wie komme ich zum optimalen Jahresbonus?
Zu Ihrem maximalen Jahresbonus kommen Sie, indem Sie möglichst viele Produkte aus dem Portfolio Ihrer Raiffeisenbank nutzen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Kundenberater und lassen Sie sich ein Angebot machen. Ihre Raiffeisenbank bietet Ihnen Produkte für alle Lebensbereiche an, egal, ob Sie auf ein Ziel sparen, einen Kredit benötigen, sich oder Ihre Liebsten absichern möchten oder einfach nur unkompliziert Ihre Finanzen verwalten möchten.
Wenn Sie außerdem Ihre Raiffeisen Gold oder Platinum Kreditkarte möglichst oft im Alltag einsetzen, können Sie mit Ihrem getätigten Jahresumsatz Ihren Kreditkartenbonus steigern. Je höher der Umsatz, desto höher Ihr Bonus.
Tipp: Verwenden Sie Ihre Kreditkarte doch auch bei ihren Routineeinkäufen, wie beim Lebensmitteleinkauf oder beim Tanken. Profitieren Sie aber auch von den hervorragenden Versicherungsleistungen, die Ihnen Ihre Kreditkarte bietet, wenn Sie Ihre Urlaubsbuchung damit bezahlen.

Wie funktioniert der Treuebonus?
Mit dem Treuebonus Ihrer Raiffeisenbank sammeln Sie Monat für Monat wertvolle Punkte. Je mehr Produkte Sie bei Ihrer Raiffeisenbank haben oder abschließen, desto mehr Punkte sammeln Sie.

Wann bin ich zur Teilnahme am Treuebonus berechtigt?
Wenn Sie Privatkunde sind, sowie ein Bonus-Konto und einen Mein ELBA Verfüger haben und die Einverständnis und Einwilligungserklärung befüllt haben, können Sie sich über Ihren Kundenberater oder online zum Treuebonus anmelden. Die Teilnahme ist ab dem vollendeten zehnten Lebensjahr möglich (Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich. Es gibt altersbedingte Produkteinschränkungen.)

Wo sehe ich meinen Treuebonus?
Ihren Treuebonus können Sie jederzeit in Mein ELBA unter dem Menüpunkt Mein Bonus sowie online im Raiffeisen Shop Ihrer Raiffeisenbank einsehen oder durch Ihren Kundenberater beauskunften lassen.
Beachten Sie jedoch, dass die Punkte des Vormonats immer erst im Laufe des Folgemonats sichtbar sind. In der Regel um den 20. des Folgemonats.

Ab wann gilt der Treuebonus?
Der Treuebonus gilt ab dem Monat Ihrer Anmeldung zum Bonusprogramm Mein Bonus, wenn Sie alle Teilnahmebedingungen erfüllen (ein BONUS KONTO, einen Mein ELBA Verfüger und die Einverständnis-/Einwilligungserklärung abgegeben haben). Ab diesem Zeitpunkt sammeln Sie wertvolle Punkte.
 

Ist der ausgewiesene Treuebonus tagesaktuell?
Der Treuebonus wird monatlich zum Monatsletzten (Stichtag) berechnet. Ersichtlich sind die Punkte für Sie dann um den 20. des Folgemonats.

Ab wann gilt der Kreditkartenbonus?
Sie können am Kreditkartenbonus teilnehmen, wenn Sie die Teilnahmevoraussetzungen (ein BONUS KONTO, einen Mein ELBA Verfüger und die Einverständnis-/Einwilligungserklärung abgegeben haben) und eine Raiffeisen Gold oder Platinum Kreditkarte haben und sich zum Kreditkartenbonus angemeldet haben. Wenn Sie sich zum Treuebonus angemeldet haben, ist keine weitere Anmeldung erforderlich. Ab diesem Monat zählen Ihre Kreditkartenumsätze für den Kreditkartenbonus.

Zählen alle Umsätze für den Kreditkartenbonus?
Es zählen Inlands- und Auslandsumsätze sowie Umsätze im SEPA Raum von RBI Gold- und Platinum Kreditkarten. Glücksspielumsätze, Bargeldbehebungen sowie Gutschriften sind vom Kreditkartenbonus ausgenommen.

Ist der ausgewiesene Kreditkartenbonus tagesaktuell?
Der Kreditkartenbonus wird monatlich zum Monatsletzten berechnet und ist im Folgemonat unter Mein ELBA im Bereich Mein Bonus, im Raiffeisen Shop Ihrer Raiffeisenbank oder über Ihren Kundenbetreuer ersichtlich. Sie sehen die Umsätze des Vormonats in der Regel um den 20. des nächsten Monats.

Wie hoch ist der Kreditkartenbonus?
Je nachdem, wieviel Umsatz Sie generiert haben, wird Ihr Jahresbonus errechnet. Ihren Bonus können Sie jederzeit in Mein ELBA und im Raiffeisen Shop Ihrer Raiffeisenbank einsehen.

Wird der Kreditkartenbonus vom Umsatz des laufenden Monats oder der Monatsabrechnung gerechnet?
Der Kreditkartenbonus wird, nicht wie Ihre monatliche Kreditkartenabrechnung, mit den Umsätzen des Kalendermonats berechnet. Somit deckt sich die Angabe der Monatsumsätze nicht mit Ihrer Kreditkartenabrechnung, weil der Abrechnungszeitraum unterschiedlich ist.

Zählen die Umsätze der Partnerkarten zur Hauptkarte?
Nein, die Umsätze werden nicht von Hauptkarte und Partnerkarte addiert.

Wie lange ist das Bonus-Studentenkonto gratis?
Das Bonus Studentenkonto ist gratis, solange Sie studieren, jedoch maximal bis zum Erreichen des 27. Lebensjahres. Danach werden die mit Ihnen bei der Kontoeröffnung vereinbarten Entgelte verrechnet. Der Treuebonus und der Kreditkartenbonus laufen selbstverständlich weiter und Ihre Treue wird auch weiterhin belohnt.

Was ist im Bonus-Studentenkonto inkludiert?
Im Bonus-Studentenkonto sind viele Leistungen und Extras kostenlos inkludiert. So ist Ihre Kontoführung und elektronische Buchungen kostenlos. Außerdem erhalten Sie auf Wunsch eine Raiffeisen Gold Kreditkarte im ersten Jahr kostenlos mit € 25,- Startbonus und ab dem zweiten Jahr zum reduzierten Preis von € 34,50. Bis zu Ihrem 24. Lebensjahr runden wir das Angebot durch einen gratis Basis-Unfallschutz und unseren Club-Vorteilen ab. Mit dem EYCA-Logo auf Ihrer Debitkarte gibt es außerdem weltweit Vergünstigungen.

Was passiert, wenn ich mein Studium beendet habe?
Kurz bevor Sie Ihr Studium beenden, sollten Sie sich bei Ihrem Raiffeisen Kundenberater melden, um Ihren Gutschein zum Binden Ihrer Abschlussarbeit bei Facultas (bis maximal € 20,-) zu erhalten. Außerdem bekommen Sie von uns zu diesem feierlichen Anlass ein Abschlussgeschenk. Nach der Beendigung des Studiums geht Ihr Konto in das Bonus-Kontomodell über, das mit Ihnen bei der Kontoeröffnung vereinbart wurde. Der Treuebonus und der Kreditkartenbonus laufen selbstverständlich weiter und Ihre Treue wird auch weiterhin belohnt.

Welches Limit habe ich bei meiner gratis Gold-Kreditkarte für Studenten?
Abhängig von Ihren monatlichen Kontoeingängen kann ein individueller Rahmen vergeben werden. Sprechen Sie einfach mit Ihrem Raiffeisen Kundenberater über Ihre persönliche Situation.

Was beinhaltet meine gratis Basis-Unfallversicherung für Studenten?
Die kostenlose Basis-Unfallversicherung beinhaltet einen weltweiten Versicherungsschutz, einen Unfallkosten-Ersatz von bis zu € 250,-, Bergungskosten von bis zu € 2.500,- und bei andauernder Invalidität, je nach Invaliditätsgrad, bis zu € 25.000,-.

Was ist ein Bonus-Jugendkonto?
Das Bonus-Jugendkonto ist das kostenlose Konto für alle von 14 – 19 Jahre und bietet viele Extras. Neben dem gratis Basis-Unfallschutz, der weltweit gilt, und vielen Ermäßigungen durch das EYCA-Logo auf der Debit-Karte, kommen noch die Ermäßigungen für Festivals, Konzerte, Sportveranstaltungen und vieles mehr in unserem Raiffeisen Club dazu. Und bei der Eröffnung gibt es noch JBL-Kopfhörer als Willkommensgeschenk.

Was beinhaltet meine gratis Basis-Unfallversicherung für das Jugendkonto?
Die kostenlose Basis-Unfallversicherung beinhaltet einen weltweiten Versicherungsschutz, einen Unfallkosten-Ersatz von bis zu € 250,-, Bergungskosten von bis zu € 2.500,- und bei andauernder Invalidität, je nach Invaliditätsgrad, bis zu € 25.000,-.
Kann ich mit meinem Bonus-Jugendkonto an Mein Bonus teilnehmen?
Das Bonus-Jugendkonto kann an Mein Bonus teilnehmen und im Treuebonus für viele Produkte Monat für Monat wertvolle Punkte sammeln. Die Punkte werden zu Beginn des Folgejahres dem Bonus-Jugendkonto gutgeschrieben.

Kann ich mit meinem Bonus-Jugendkonto am Kreditkartenbonus teilnehmen?
Leider nicht. Für eine Kreditkarte müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

Was ist das Bonus-Taschengeldkonto?
Das Bonus-Taschengeld Konto ist das kostenlose Jugendkonto für alle 10 - 14 jährigen. Eine Kontoüberziehung ist bei diesem Kontomodell nicht möglich. Für die völlige Sicherheit können Eltern die Kontobewegungen ihrer Kinder einsehen. Wenn Ihr Kind das 14. Lebensjahr überschreitet, geht das Konto automatisch in das Bonus-Jugendkonto über.

Kann ich mit meinem Bonus-Taschengeldkonto an Mein Bonus teilnehmen?
Das Bonus-Taschengeldkonto kann an Mein Bonus teilnehmen und im Treuebonus für viele Produkte Monat für Monat wertvolle Punkte sammeln. Die Punkte werden zu Beginn des Folgejahres auf dem Bonus-Taschengeld gutgeschrieben.

Kann ich mit meinem Bonus-Taschengeldkonto am Kreditkartenbonus teilnehmen?
Leider nicht. Für eine Kreditkarte müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.